En vigor desde: 17/07/2025
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Rocío Mozo Díaz
Email: info@rociomozo.com
Dirección: Simón Ruiz, 25 – 47400 Medina del Campo (VALLADOLID)
2. Información básica
Recopilamos y usamos tus datos personales solo cuando es necesario para ofrecerte nuestro sitio, productos y servicios, o cuando tengas un consentimiento expreso. Datos que recopilamos
3.1. Visita al sitio (sin registro):
Navegador y versión, sistema operativo, IP, fecha/hora, páginas vistas .
3.2. Registro y cuenta:
Nombre, apellidos, email, contraseña, dirección, teléfono, país.
IP, fecha y hora de registro.
3.3. Formulario de contacto:
Nombre, email, asunto, mensaje.
Datos para evitar spam.
3.4. Newsletter:
Email (doble opt‑in), IP, fecha/hora de suscripción; balizas web para medir apertura y clicks.
3.5. Pedido/compras:
Datos necesarios para procesar el pedido (dirección, facturación), envío y pago; compartimos con proveedores de pago y mensajería.
4. Finalidad del tratamiento
Funcionalidad del sitio, seguridad, optimización, y prevención de fraudes.
Gestionar pedidos, envíos, devoluciones, así como atención al cliente.
Envío de newsletters, comunicaciones promocionales (si has aceptado).
5. Base jurídica
Consentimiento para newsletters y marketing under RGPD art. 6(1)(a).
Intereses legítimos para seguridad, soporte, personalización (art. 6(1)(f)).
Ejecución de un contrato para procesar tus pedidos (art. 6(1)(b)).
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies necesarias, analíticas y de marketing (Google Analytics, píxeles de seguimiento, etc.). Puedes aceptarlas o rechazarlas desde nuestro selector.
7. Proveedores externos
Compartimos datos limitados con:
Proveedores de pago (e.g., Adyen, PayPal);
Empresas de logística (DHL, UPS);
Proveedores de email y analítica (como Emarsys, Certona);
Servicios anti-fraude (Signifyd, Ekata…), según necesidad.
8. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer, según RGPD:
Derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento, oposición, retirada de consentimiento.
Solo tienes que contactarnos a info@rociomozo.com.
9. Conservación de datos
Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.
Los datos de las encuestas o evaluaciones se eliminan tras un periodo determinado.
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos y mantener la confidencialidad.
11. Transferencias internacionales
Si algún proveedor se ubica fuera de la UE, nos aseguramos de que exista una base legal adecuada (ej. cláusulas contractuales tipo).
12. Menores
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años. No obtenemos conscientemente datos de menores.
13. Enlaces externos
Enlaces a webs externas no están cubiertos por esta política; te recomendamos leer sus propias condiciones.
14. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política; publicaremos las modificaciones y actualizaremos la fecha de entrada en vigor.